עסקים
Churn
שיעור הנטישה של לקוחות — אחוז הלקוחות שמפסיקים לשלם מנוי
הסבר מפורט
Churn Rate הוא שיעור הנטישה של לקוחות, חיוני בעסקי מנויים. מחושב: לקוחות שעזבו בחודש ÷ לקוחות בתחילת החודש. Churn נמוך (מתחת ל-5% שנתי) = עסק בריא. גבוה (מעל 20% שנתי) = סימן מצוקה. קשור ל-LTV ו-CAC.
📚 מונחים קשורים:
רוצים ליישם את זה בעסק שלכם?
הבנת מונחים היא צעד ראשון. היישום הוא מה שמייצר תוצאות אמיתיות. אנחנו נעזור לכם להחיל את העקרונות האלה על העסק שלכם — שיחת ייעוץ ראשונה חינם.